Продължавайки да използвате този уебсайт, Вие се съгласявате с Политиката за употреба на „бисквитки“

Връщане на продукти

Ако поради някаква причина желаете да върнете вече закупен и доставен от онлайн магазин Timebox.bg продукт, моля прочетете условията за възстановяване на закупена стока по-долу.


Условия за връщане на закупен продукт


Всяка стока, закупена онлайн от Timebox.bg, може да бъде върната без причина в срок от 14 дни от датата на закупуване.


Върнатата стока трябва да бъде в оригинална опаковка и пълна окомплектовка (аксесоари, упътвания, ръководства, транспортни кашони и др.), включително транспортна опаковка, с приложена оригинална гаранционна карта и касов бон.


Стоката следва да бъде без следи от употреба, без драскотини, наранявания, охлузвания и други външни белези.


Оригиналната опаковка трябва да е здрава, да не е разкъсана, надраскана или повредена.


Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента.


При закупуване на няколко идентични продукта се позволява връщане на само 1 бройка разопакован продукт. Останалите ще бъдат приети само и единствено, ако всички кутии са неразопаковани и не е повредена тяхната цялост.


Timebox.bg си запазва правото да откаже връщането на продукти от клиенти, които злоупотребяват с използването на тази услуга.


Замяна на продукти и връщане на пари


Паричната стойност на върнатия продукт може да се използва за закупуване на други продукти или да бъде върната на клиента до 14 дни от датата на връщане на стоката.


Процедура


За да върнете закупената техника, моля попълнете поставения в комплекта формуляр и следвайте инструкциите написани на него.


Формулярът може да бъде попълнен от тук.


За повече информация виж на адрес www.kzp.bg или https://europa.eu