В 30-дневен срок от датата на получаване можете да върнете безплатно закупения часовник.
Условия за безплатно връщане
Часовникът не трябва да има НИКАКВИ СЛЕДИ от употреба, както и да няма липсващи аксесоари, кутии, документи.
Стоката трябва да е във вида в който сте я получили, неизползвана, с изцяло запазена опаковка и придружена с всички оригинални документи и етикети.
Процедура по връщане
Изтеглете Стандартен формуляр за от КЗП за упражняване право на отказ при online покупки
Свържете се с нас по имейл office@timebox.bg или на телефон 0884598423, за да ви предоставим данните за връщане
Закупения продукт се изпраща от клиента с куриерска фирма Еконт до посочения офис на Еконт от търговеца.
Транспортните разходи по връщането са за сметка на Timebox.bg.
Продуктът трябва да е добре опакован, с всички придружаващи кутии и опаковки
След получаване на стоката при търговеца ще получите обаждане за потвърждение на връщането и възстановяване на сумата
Възстановяване на платената сума
Паричната стойност на върнатия продукт може да се използва за закупуване на друг продукт или да бъде върната на клиента до 2 работни дни от датата на получаване на стоката.
Мога ли да върна носен часовник със следи от употреба?
По преценка на Timebox.bg е възможно връщане на носен продукт, който няма сериозни забележки и следи от носене.
При връщане на носен продукт на клиента се възстановява само част от платената сума, а не 100% от сумата, както е при неразопакованите продукти.
При връщане на носен продукт транспортните разходи са за сметка на клиента и не важат горните условия за безплатно връщане.
За да разберете дали можете да върнете носен часовник, свържете се с нас по имейл office@timebox.bg или на телефон 0884598423
При всякакви нереши казуси и нерешени въпроси можете да се обърнете към ОРС на Европейската комисия.
