В 30-дневен срок от датата на получаване можете да върнете безплатно закупения часовник.
Условия за безплатно връщане
Часовникът не трябва да има НИКАКВИ СЛЕДИ от употреба, както и да няма липсващи аксесоари, кутии, документи.
Стоката трябва да е във вида в който сте я получили - неизползвана, с изцяло запазена опаковка и придружена с всички оригинални документи и етикети.
Процедура по връщане
Свържете се с нас на имейл office@timebox.bg или на телефон 0884598423, за да ви предоставим адрес за връщане на стоката
Закупения продукт се изпраща от клиента с куриерска фирма Еконт до посочен от търговеца офис на Еконт
Транспортните разходи по връщането са за сметка на Timebox.bg
Продуктът трябва да е добре опакован, с всички придружаващи кутии и опаковки
След получаване на стоката при търговеца ще получите обаждане за потвърждение на връщането и възстановяване на сумата
Възстановяване на платената сума
Паричната стойност на върнатия продукт може да се използва за закупуване на друг продукт или да бъде върната на клиента по банков път до 2 работни дни от датата на получаване на стоката.
Препоръчително е в кутията на часовника при връщане да поставите документ и IBAN и имена на собственика на банковата сметка или да ни изпратите детайлите на имейл office@timebox.bg
Мога ли да върна носен часовник със следи от употреба?
По преценка на Timebox.bg е възможно връщане на носен продукт, който няма сериозни забележки и следи от носене.
При връщане на носен продукт на клиента се възстановява само част от платената сума, а не 100% от сумата(както е при неразопакованите продукти).
При връщане на носен продукт транспортните разходи са за сметка на клиента и не важат горните условия за безплатно връщане.
За да разберете дали можете да върнете носен часовник, свържете се с нас по имейл office@timebox.bg или на телефон 0884598423.
При всякакви нерешени казуси и въпроси можете да се обърнете към ОРС на Европейската комисия.
